Danita Delimont / Gallo Images / Getty Images
Der er ingen grund til at blive foretaget, når kunderne forsøger at prute. Det er dine varer, og de kan ikke få dig til at sælge det for mindre. Bare husk, at du har al magt.
Vær ikke en hykler
Dette særlige råd er ikke for alle sælgere, bare dem, der finder følgende ubehageligt velkendte.
Kender du salget af gårdspladser og ejendom, hvor du køber varer for at videresælge? Nogle af dine haglere handler også der. Og hvis de er faste, kan de se en forhandler en kilometer væk, og de husker dit ansigt.
Hvorfor betyder det noget? Det gør det ikke - medmindre du bliver vred på, at de handler, når de har set dig også gøre det. Din prægning er ikke et problem. Den dobbelte standard er. De forhandlere, jeg kender, som griber mest om haglere, er ofte de største hajer, når de handler efter et salg.
Jeg siger ikke, at du skal rabat eller endda køb overhovedet. Jeg påpeger, at dine handlere bare prøver at få den bedste pris, de kan - ligesom du gør.
Marker det, så du kan komme ned
Den nemmeste måde at gøre haglerne glade og holde din fortjenstmargen sikker er at opbygge et forhandlingsrum til dine priser. Tilføj 15 til 20 procent ekstra til priserne. Hvis shoppere betaler det uden at prute, hør for dig. Hvis de kasserer, og du kommer ned, vinder du stadig.
Viden, hvor lav du vil gå inden du åbner
Vent ikke, indtil en kunde afgiver et tilbud om at beslutte det minimum, du er villig til at tage. Du skal kende dit ord på forhånd. Ellers vil du føle dig forbløffet, mens kunden venter på, at du beslutter dig - og du accepterer muligvis et tilbud, som du senere fortryder.
Har nogle sætninger klar på forhånd
Jeg råder altid ængstelige forhandlere til at øve sig på nogle prægende sætninger på forhånd. Denne teknik fungerer også godt for sælgere, især hvis man ikke handler naturligt for dig. At have en sætning klar på din tunge tager meget af uroen ud af processen.
Her er nogle kæmpende sætninger, du skal overveje:
"Kom tilbage i slutningen af dagen. Hvis det stadig er her, kan vi tale."
”Jeg kan ikke gøre det. Jeg betalte mere end det.”
"Jeg ville miste penge til den pris."
"Det er bare for lavt. Jeg tager muligvis x beløb."
"Nej, det kan jeg ikke."
Håndter den tøvende Haggler forsigtigt
Det er nemt. Bare tilføj "ked af det, men" til begyndelsen på uanset hvor købende sætning du bruger. Hvis du giver ham en grund og udtrykker beklagelse, vil han føle sig mindre afvist.
Med den tøvende haggler er det også godt at lave et specifikt modudbud. Han vil sandsynligvis være så lettet, at du tilbød noget, at han vil være begejstret med at være enig. Hvis du venter på, at han gør det, har han muligvis ikke nerven.
