Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Du holder et værftesalg for at tjene penge, ikke? Ellers ville du bare donere tingene. Det betyder, at transaktioner betyder noget. Du ønsker ikke at miste et stort salg, fordi kunden er vred, og du er sikker på, at du ikke vil falde for et fusk. Her er 14 do's and don'ts for yard salgstransaktioner:
Do's
- Skift skift en dag eller to i forvejen. Du har ikke tid på salgsmorgen. Du har brug for mange kvarterer og en håndfuld femmere og mindre mønter. Hold forskellige kirkesamlinger og mønttyper adskilt i din pengekasse eller multi-pocket forklæde. Du vil være i stand til at foretage ændringer hurtigere, og du vil ikke ved en fejltagelse aflevere en fem i stedet for en. Opret selv varerne - selvom kunden fortæller dig, hvad det er. Gør det hurtigt og diskret om muligt. Hvis du er mere komfortabel med at forklare, skal du bare sige, at du skal notere beløbene eller tage tags, så du ved, hvem der solgte hvad. Se inde i genstande med låg eller skuffer, mens du samlede et køb. Det sker til tider uskyldigt, men det sker også, når kunderne prøver at stjæle. Hvis du finder noget inde, skal du ikke antage det værste. Bare spørg kunden, om han vil have disse varer. Kræver forhåndsbetaling, hvis en kunde har brug for at vende tilbage til et stort stykke meget senere på dagen. Hvis du holder på det hele dagen, og hun ikke kommer tilbage, har du gået glip af chancen for at sælge den til en anden. Udfør en stash af købmandssække og aviser til handlende, der køber brydningsartikler eller masser af små ting. Hvis du har andre kunder, der venter på at betale, behøver du ikke pakke og pakke deres køb selv. Selvbetjening er fint. Dine kunder er bare glade for at have dem tilgængelige. Tak for dine kunder, når du gennemfører deres transaktioner. Det tager kun et sekund, og det er den høflige ting at gøre.
Don'ts
- Stol ikke på dine tidlige morgenkunder til at give ændringer. Det første parti af shoppere kan alle give dig tyverne, især hvis de fik deres gård salg kontant i ATM. Vær ikke så uorganiserede sælgerkøbere hader. Må ikke lægge kundens papirpenge væk, mens du foretager ændringen. Hold regningen i hånden, indtil transaktionen er afsluttet. Du undgår misforståelser - både legitime fejl og bevidst svindel - om den kirkesamfund, som kunden gav dig. Accepter ikke kontroller, medmindre du kender og har tillid til kunden. Din nabo fra to døre ned er sandsynligvis okay, men du ved ikke, om en fremmed kontrol er god. Hvis nogen fandt mere end forventet ved dit salg, hvilket sker, kan du tilbyde at holde tingene i en halv time, mens hun løber til en pengeautomat. Hold ikke en vare forbi den aftalte halvtime eller deromkring. Hold det ikke hele dagen. De fleste gårdssalgshandlinger sker om morgenen. En sen kunde kommer sandsynligvis ikke tilbage. Bed ikke dine små børn om at hjælpe med kundetransaktioner. At totalisere priserne og foretage ændringen bør ikke være et undervisningsøjeblik. Det tager for lang tid, og der er mange andre måder, dine børn kan hjælpe med. Hold ikke dine kunder fanget med overdreven chat, når kontanterne skifter hænder. En lille lille snak er fint, hvis kunderne starter det, men ikke fortæl din livshistorie. Selvom dit salg ikke er optaget i øjeblikket, har seriøse gårdssalgshoppere andre stop at foretage. Lad ikke en snakket kunde holde dig op, når andre kunder venter på at betale. Hvis de er nødt til at vente for længe, kan de give op og tage af sted. Lyt til din chatte kunde et hurtigt øjeblik, og tag derefter en høflig flugt.
